2025년 상반기 정기안전보건교육 (비사무직12h) - 직무스트레스의 이해 및 관리

📌 직무 스트레스 및 번아웃 증후군 관련 문제 정리 🏢💼

📢 직무 스트레스와 관련된 개념을 정확히 이해하고 예방하는 것이 건강한 직장 생활의 핵심입니다!

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1. 업무 관련 스트레스의 개념으로 가장 적절한 것은?

✅ 정답: 개인의 능력을 벗어난 압력과 요구가 과도한 상태
❌ 직무요구가 거의 없는 상황
❌ 보상이 충분할 때 나타나는 반응
❌ 좋아하는 업무를 할 때 나타나는 만족도

📌 해설:
✔ 업무 관련 스트레스는 업무 요구가 개인의 능력을 초과할 때 발생합니다.
✔ 직무 부담, 과도한 요구, 책임 증가, 시간 부족 등이 주요 원인입니다.

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2. 직무불안정에 대한 설명으로 옳은 것은?

✅ 정답: 고용 불안정
❌ 과한 보상
❌ 적정한 업무량
❌ 취직의 기쁨

📌 해설:
✔ **직무불안정(Job Insecurity)**은 고용이 불안정하거나 미래의 직업 유지 가능성이 낮을 때 발생하는 문제입니다.
✔ 고용 형태 변화, 조직의 구조조정, 계약직 증가 등이 원인입니다.

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3. 조직체계에 대한 설명으로 맞는 것은?

✅ 정답: 조직체계와 지위에 대한 문제
❌ 직원의 이직
❌ 업무의 불안정
❌ 적절한 보상

📌 해설:
✔ **조직체계(Organizational System)**는 조직의 구조와 운영 방식, 직위 및 역할 분배 등의 문제와 관련됩니다.
✔ 조직 내 체계가 명확하지 않거나 공정성이 결여되면 직무 스트레스가 증가할 수 있습니다.

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4. 직무 스트레스는 작업환경의 단일 측면이 아닌, 작업상황의 업무 요구 정도와 업무 요구에 직면한 근로자의 업무 자유재량도와 관련된 부분에서 발생한다. (OX문항)

✅ 정답: O

📌 해설:
✔ **직무 스트레스(Job Stress)**는 단순히 환경 요인뿐만 아니라 업무량, 자율성, 요구 수준 등 복합적인 요소에 의해 발생합니다.
✔ 업무 요구가 높고 자율성이 부족하면 스트레스가 심해질 가능성이 높습니다.

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5. 번아웃 증후군이란 스트레스 호르몬(코티솔)의 과잉과 교감신경 항진이 원인으로 직무 스트레스가 장시간 동안 지속되어 신체적 탈진, 감정적 탈진, 정신적 탈진이 일어나는 현상이다. (OX문항)

✅ 정답: O

📌 해설:
✔ **번아웃 증후군(Burnout Syndrome)**은 과도한 직무 스트레스가 누적되어 신체적·정신적으로 완전히 지치는 상태를 의미합니다.
✔ 증상: 피로감, 무기력, 업무 효율 저하, 우울감, 집중력 저하 등이 나타납니다.

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6. 직무소진(번아웃)에 대해 맞는 것은?

✅ 정답: 과도한 업무로 인해 신체적 탈진, 감정적 탈진, 정신적 탈진 단계에 접어듦
❌ 가정문제로 거의 발생
❌ 호르몬 변화로 기분이 좋아짐
❌ 체력이 좋아진 상태

📌 해설:
✔ **직무소진(Burnout)**은 장기간의 과도한 업무 부담과 스트레스 누적으로 인해 탈진하는 현상을 의미합니다.
✔ 주된 원인: 과도한 업무량, 높은 책임감, 부족한 휴식, 감정노동

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7. 직무 스트레스 예방 프로그램 추진팀의 업무를 산업안전보건위원회에 위임할 수 있다. (OX문항)

✅ 정답: O

📌 해설:
✔ 산업안전보건법에 따르면, 직무 스트레스 예방 프로그램 추진팀의 업무는 산업안전보건위원회에 위임할 수 있습니다.
✔ 이는 근로자의 건강 보호를 위한 체계적인 접근 방식 중 하나입니다.

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🚀 💡 건강한 직장 생활을 위한 팁!
✅ 직무 스트레스 예방을 위해는 업무 자율성 확대, 적절한 휴식, 명확한 업무 분배가 중요합니다.
✅ 번아웃 방지를 위해는 규칙적인 운동, 충분한 수면, 업무 부담 조절이 필요합니다.

📢 직장 내 스트레스 관리로 건강하고 행복한 업무 환경을 만들어갑시다! 😊

 

 

 

 

 

 

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